Sorry zeggen op papier is makkelijker dan in persoon en het geeft de ander tijd. Een goede excuuskaart is kort, specifiek en bevat geen “maar”.
Vier delen van een echt excuus
- Zeg wat je deed: “Ik had mijn stem niet moeten verheffen tijdens de vergadering.”
- Zeg dat het je spijt, zonder smoes.
- Zeg wat je anders gaat doen.
- Laat ruimte: “Als je er klaar voor bent, praat ik graag.”
Voorbeelden
- “Sorry voor wat ik vrijdag zei. Dat verdiende je niet.”
- “Ik ben je verjaardag vergeten en voel me vreselijk. Laat me het goedmaken.”
- “Ik had ongelijk en het spijt me. Onze vriendschap is me veel waard.”
Wat je beter laat
Schrijf niet “sorry dat je het zo voelt” of “maar jij hebt ook…”. Leg niet drie alinea’s uit. Vraag niet in dezelfde kaart om vergeving; geef de ander ruimte.
Een sorrykaart van een team
Moet het team zich verontschuldigen, voor een gemiste levering of een fout, dan laat één kaart met een bericht van iedereen zien dat het ertoe doet. Houd het eerlijk en klein.
Zeg het goed
Maak een sorrykaart, alleen of samen. Begin een kaart.
Veelgestelde vragen over de sorrykaart
Wat kost het om een sorrykaart digitaal te versturen?
Beginnen is gratis: tot 7 mensen, één foto per persoon, de gratis ontwerpen en een klein watermerk. Voor € 4,95 per kaart krijg je 20 mensen, twee foto’s per persoon, alle ontwerpen, de diavoorstelling en een pdf; voor € 7,50 onbeperkt veel mensen en drie foto’s. Je betaalt één keer per kaart, nooit een abonnement.
Hoeveel tijd kost het om de kaart te maken?
Ongeveer twee minuten voor de organisator. Alle anderen openen de link, typen een bericht en voegen een foto toe.
Hebben de mensen die schrijven een account nodig?
Nee. Ze openen de link en schrijven. Alleen degene die de kaart maakt kan kiezen voor een account.
Wanneer komt de kaart aan?
Op de dag en het tijdstip dat jij kiest, per e-mail. De dag ervoor krijgt de organisator een voorbeeld.
Meer weten over e-cards? Lees e-card versturen: wat is het en wat kost het of digitale kaart maken in vijf stappen.
